Автоматизация доставки воды

Доставка воды – это популярный вид бизнеса, наряду с доставкой пиццы, суши, цветов или продуктов питания из супермаркетов. Естественно, это внутренний процесс крупных производителей воды и предпринимателей, которые занимаются очисткой воды и доставляют ее на уровне своего района или небольшого населенного пункта.

Как и любой другой бизнес-процесс, доставка воды имеет свои сложности и ограничения, набор факторов и условий, которые или усиливают позиции компании в своей зоне обслуживания или повышают расходы на логистику и заставляют тратить больше усилий и бюджеты на удержание лояльности клиентов.

Доставка воды на уровне логистических бизнес-процессов

Автоматизация доставки воды, особенно задача выполнения автоматического планирования маршрутов, с одной стороны, это стандартная задача минимизации использования автотранспорта, а с другой, данная задача имеет целый ряд особенностей, которые значительно влияют на конечный результат — уменьшение себестоимости доставки.

Также очень важным моментом является работа с клиентом, улучшение качества обслуживания процесса доставки. Ведь доставка воды, если она качественная и удовлетворяет клиента, по статистике является важной частью его лояльности и желания рекомендовать компанию своим знакомым. Поэтому отдавать выбор последовательности доставки на откуп водителю, как делают многие компании, рискованный выбор. В этом случае невозможно полностью автоматизировать работу с клиентом — невозможно заранее его предупредить о точном времени приезда водителя, нет возможности вовремя оповестить клиента в случае непредвиденных задержек.

Поэтому для правильного расчета маршрутов, без использования лишних “временных зазоров” приводящих к увеличению себестоимости доставки воды, необходимо точно рассчитать все составляющие.

Решение для автоматизации доставки воды

Наша компания разработала решение для управления доставкой воды Tocan TMS Water Delivery, используется модуль искусственного интеллекта на базе нейронных сетей. Данный модуль анализирует множество параметров на базе ранее полученных данных о времени нахождения у клиента, например, время суток, рабочий или выходной день, месяц, день недели, погода и т.д. Это позволяет постоянно обучаться, сравнивая прогноз с реальными данными, и увеличивать точность прогноза времени приезда к клиенту, прогноза пробок для получения времени проезда до клиента.

Также для минимизации затрат, используется модуль планирования с мобильными точками подпитки. Это могут быть машины с большой грузоподъемностью или промежуточные помещения-склады небольшой площади.

В связке с мобильным приложением Tocan TMS Mobile, которое позволяет полностью автоматизировать фоновый сбор всей необходимой информации, этот способ дает точные результаты и позволяет существенно уменьшить затраты от 5,5% до 28%.

Модуль план-факт позволяет в режиме реального времени видеть ход выполнения маршрутов доставки воды и генерирует различные настраиваемые события в случае отклонений от плана или правильного хода работы. События (статусы выполнения доставки) можно транслировать клиенту через SMS, мобильное приложение, личный кабинет, Telegram-bot и т.д.

Учитывая все вышеперечисленное, а также уменьшение времени логистического планирования (рейсы на набор из 2000 заявок планируется 5-8 минут) дает возможность качественно улучшить качество предоставляемых услуг по доставке воды, значительно уменьшить себестоимость транспортной составляющей и сохранить высокий уровень лояльности клиентов, не увеличивая при этом бюджет на маркетинг.

Дополнительно хотим еще сказать, что данное решение и подход к управлению логистикой доставки может быть применим к другим похожим видам бизнеса, где есть необходимость совершать доставку по множеству адресов в пределах одного населенного пункта или района. Это может быть: адресная доставка продуктов питания, цветов, пиццы и суши, строительных материалов и много другого.

Если у вас есть аналогичный бизнес и вам необходимо автоматизировать логистику доставки, оставьте свои контакты в форме обратной связи — наши консультанты свяжутся с вами.

Перейти на страницу решения для автоматизации доставки воды 

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заказать звонок
+
Жду звонка!