Автоматизація доставки води

Доставка води - це популярний вид бізнесу, поряд з доставкою піци, суші, квітів чи продуктів харчування із супермаркетів. Звісно, це внутрішній процес великих виробників води та підприємців, які займаються очищенням води та доставляють її на рівні свого району чи невеликого населеного пункту.

Як і будь-який інший бізнес-процес, доставка води має свої складності та обмеження, набір факторів та умов, які або посилюють позиції компанії у своїй зоні обслуговування або підвищують витрати на логістику та змушують витрачати більше зусиль та бюджети на утримання лояльності клієнтів.

Доставка води на рівні логістичних бізнес-процесів

Автоматизація доставки води, особливо завдання виконання автоматичного планування маршрутів, з одного боку, це стандартне завдання мінімізації використання автотранспорту, а з іншого, це завдання має цілий ряд особливостей, які значно впливають на кінцевий результат - зменшення собівартості доставки.

Також дуже важливим моментом є робота з клієнтом, покращення якості обслуговування процесу доставки. Адже доставка води, якщо вона якісна та задовольняє клієнта, за статистикою є важливою частиною його лояльності та бажання рекомендувати компанію своїм знайомим. Тому віддавати вибір послідовності доставки на відкуп водієві, як роблять багато компаній, ризикований вибір. У цьому випадку неможливо повністю автоматизувати роботу з клієнтом - неможливо заздалегідь попередити його про точний час приїзду водія, немає можливості вчасно оповістити клієнта у разі непередбачених затримок.

Тому для правильного розрахунку маршрутів, без використання зайвих "тимчасових зазорів", що призводять до збільшення собівартості доставки води, необхідно точно розрахувати всі складові.

Рішення для автоматизації доставки води

Наша компанія розробила рішення для керування доставкою води Tocan TMS Water Delivery, використовується модуль штучного інтелекту на базі нейронних мереж. Даний модуль аналізує безліч параметрів на базі раніше отриманих даних про час перебування у клієнта, наприклад час доби, робочий або вихідний день, місяць, день тижня, погода і т.д. Це дозволяє постійно навчатися, порівнюючи прогноз із реальними даними, і збільшувати точність прогнозу часу приїзду до клієнта, прогнозу пробок отримання часу проїзду до клієнта.

Також для мінімізації витрат використовується модуль планування з мобільними точками підживлення. Це можуть бути машини з великою вантажопідйомністю чи проміжні приміщення-склади невеликої площі.

У зв'язку з мобільним додатком Tocan TMS Mobile, який дозволяє повністю автоматизувати фоновий збір усієї необхідної інформації, цей спосіб дає точні результати та дозволяє суттєво зменшити витрати від 5,5% до 28%.

Модуль план-факт дозволяє в режимі реального часу бачити хід виконання маршрутів доставки води і генерує різні події, що настроюються в разі відхилень від плану або правильного ходу роботи. Події (статуси виконання доставки) можна транслювати клієнту через SMS, мобільний додаток, особистий кабінет, Telegram-bot і т.д.

Враховуючи все перераховане вище, а також зменшення часу логістичного планування (рейси на набір з 2000 заявок планується 5-8 хвилин) дає можливість якісно покращити якість послуг з доставки води, значно зменшити собівартість транспортної складової та зберегти високий рівень лояльності клієнтів, не збільшуючи при цьому бюджет на маркетинг.

Додатково хочемо ще сказати, що це рішення і підхід до управління логістикою доставки може бути застосований до інших схожих видів бізнесу, де є необхідність здійснювати доставку по безлічі адрес в межах одного населеного пункту або району. Це може бути: адресна доставка продуктів харчування, квітів, піци та суші, будівельних матеріалів та багато іншого.

Якщо у вас є аналогічний бізнес і вам необхідно автоматизувати логістику доставки, залиште свої контакти у формі зворотного зв'язку – наші консультанти зв'яжуться з вами.

Перейти на сторінку рішення для автоматизації доставки води

 

Замовте безкоштовну консультацію
Дізнайтесь більше у наших консультантів

    Поля, зазначені * – є обов'язковими до заповнення.

     

    Залишити коментар

    Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *