Tocan Delivery – це програмне забезпечення для автоматизації доставки всіх видів товарів та вантажів, поштових відправлень та посилок, автоматизації послуг доставки води, продуктів, піци або квітів. Застосовуючи наше рішення, Ви можете значно підвищити лояльність клієнтів до Вашого бізнесу. Основне завдання Tocan Delivery – знизити вплив людського фактора та підвищити ефективність логістики доставки товарів та послуг, оптимізувати витрати на утримання парку транспортних засобів та кур’єрів.
Наше рішення ми рекомендуємо до застосування компаніям, що надають послуги з доставки, транспортним компаніям, поштово-кур’єрським службам, Інтернет-магазинам, дистриб’юторам та виробникам, які доставляють свої товари самостійно всередині населених пунктів або надають адресну доставку своїм споживачам. Система управління доставкою, це чудовий інструмент для менеджерів з логістики, адміністраторів Інтернет-магазинів, підприємців та керівників підрозділів доставки. Програма дозволяє керувати та вести облік усіх операцій та подій, пов’язаних з доставкою, вантажами, адресами доставки, клієнтами, а також розрахунковими операціями.
Система управління доставкою та кур’єрами Tocan Delivery входить до комплексу рішень для управління ланцюжками поставок Supply Chain Execution (SCE). Має можливість інтеграції з іншими рішеннями класу Supply Chain – Tocan WMS, Tocan YMS. Система також інтегрується з обліковими системами ERP класу (наприклад, 1С Підприємство). Має вбудований CRM модуль для прийому та реєстрації заявок на доставку або може взаємодіяти з іншими системами CRM (наприклад, Bitrix, Amo CRM, Terrasoft). Всі рішення на платформі Tocan мають можливість збирати та обробляти дані в системі бізнес-аналітики Tocan Business Intelligence (BI).
Оператори міжнародних та міжміських вантажних перевезень.
Доставка посилок, кур'єрська доставка, доставка води та Інтернет-магазини.
Всі види роздрібної та оптової торгівлі. Для всіх підприємств сфери послуг.
Підприємства, що спеціалізуються на виробництві та збуті різних видів продукції.
- Вивантаження та обробка заявок на доставку 24/7. Автоматична розробка оптимальних маршрутів доставки.
- Передача даних на мобільні пристрої кур’єрів (планшет, смартфон).
- Маршрути, інформація про замовлення, накладні та ін.
- On-line моніторинг роботи кур’єрів (пересування, факт доставки, продаж) з прив’язкою до карти, з можливістю інформування клієнта про хід доставки.
- Друк фіскального чека на фактично прийнятий товар/послугу в місці доставки (продаж, надання послуг). Вивантаження звітів про доставку та продаж, для передачі в облікову систему та подальшого аналізу.
- Використання ШІ для точного прогнозування часу перебування у клієнта в залежності від багатьох факторів: доба, день тижня, пора року і т.д.
- Прогноз пробок для розрахунку маршрутів.
- Використання модуля CRM для керування заявками.
- Зворотній зв’язок з клієнтами – система відстежує запізнення/випередження графіка та повідомляє клієнтів про точний час прибуття кур’єра. Є можливість включити місце розташування кур’єра на карті.
Система планує виконання заявок на доставку та відстежує хід виконання. Порівнює фактичний та плановий графік доставок за адресами. Якщо диспетчер бачить відставання, він може попередити клієнта про затримку доставки. Система також може надсилати повідомлення клієнту самостійно через SMS, Viber та e-mail.
Інформація про завдання на доставку надсилається на мобільні пристрої водіїв або кур’єрів.
Водій чи кур’єр бачить маршрут на карті, а також у вигляді списку заявок.
Маршрути прив’язуються до EMEI мобільного пристрою водія або кур’єра для моніторингу онлайн.
Пропонуємо переглянути коротке відео про нашу роботу
