SaaS (Software as a Service) ще переводять як Програмне забезпечення в оренду або як сервіс віддаленого доступу до програмного забезпечення, додатків, сайтів, баз даних або до сховищ файлів.

Програмне забезпечення, при SaaS моделі, розміщено на серверах компанії-підрядника SaaS послуг або у провайдерів data та telecom послуг, які забезпечує роботу ПЗ, а компанія користувач отримує доступ до програмного забезпечення через звичайний веб-браузер через Інтернет з’єднання. В даному випадку компанії або бізнесу в цілому не потрібно платити за весь необхідний йому софт, компанія просто орендує необхідні йому потужності за фіксовану плату, залежно від необхідних функцій та кількості користувачів програмного забезпечення. Адже буває так, що бізнес тільки запустився, на старті може бути навіть один користувач і протягом року розширення штату користувачів (менеджери, логісти, бухгалтери або, наприклад, кур’єри) приростають не сотнями і навіть не десятками, а поодинокими співробітниками. У такому разі купувати «стаціонарний» софт, це заморожувати значні кошти з ризиком, що такий софт не «приживеться», та й бізнес може різко змінити напрямок розвитку.

Також не маловажливим фактором, за такої схеми роботи, є те, що компанії немає необхідності закуповувати дороге серверне обладнання, тримати в штаті окремих IT-фахівців та програмістів для обслуговування та підтримки спеціалізованих програм. Підтримувати у працездатному стані сервери, встановлювати оновлення та виконувати багато інших робіт, не властивих даному бізнесу або витрачати на це значні ресурси. Особливо, як уже було помічено, коли бізнес тільки запустився і штат невеликий, напрямки розвитку ще не до кінця визначені.

Основні переваги SaaS сервісу.

– це економія коштів та ресурсів при старті бізнесу або в умовах невизначеності;
– можна «потестувати» програму і відмовитися у разі, якщо вона не підійшла, не прижилася;
– можна відмовитися від послуг, якщо бізнес закрився або компанія різко змінила напрямок діяльності.
– можна «заморозити» на деякий час використання програмного забезпечення.

В деяких випадках, до даних, що знаходяться в «хмарі», практично неможливо дістатися не сумлінним учасникам ринкових і державних відносин. Ви, мабуть, зрозуміли про що ми.

Але крім цього є ще ряд переваг, які в порівнянні зі стандартним або стаціонарним програмним забезпеченням роблять SaaS дуже цікавим:

1. Вартість «володіння» нижча.
2. Менше витрачається часу на розгортання системи під завдання.
3. Можливість безкоштовного тестування (вся технічна сторона забезпечується провайдером).
4. Висока мобільність, яка обмежена лише доступністю Інтернет покриттям.
5. Можливість роботи географічно віддалених філій та окремих співробітників в «одному вікні».
6. Відсутність гострої потреби у потужних комп’ютерах.
7. Крос-платформа – можливість програмного забезпечення працювати з кількома програмно-апаратними рішеннями або з різними операційними системами.

Але є, звичайно, і недоліки роботи в середовищі SaaS, про які звичайно треба так само розповісти.

Основні недоліки SaaS сервісу.

– це відносно низька захищеність протоколів передачі даних через стороннього провайдера;
– низька швидкість та ненадійний доступ до Інтернету. Ця проблема частіше зустрічається в регіонах з низьким рівнем розвитку Інтернет інфраструктури та при роботі з несумлінними Інтернет-провайдерами.

Хоча слід зауважити, що з впровадженням сучасних методів шифрування даних (SSL) та широкого спектру пристроїв, що мають доступ до мережі Інтернет, у тому числі супутникових, ця проблема нівелюється.

Але буває, що і сам SaaS підрядник може не захистити ваші дані і станеться «витік інформації». Такі проблеми останнім часом трапляються навіть у іменитих компаній Силіконової долини. Але якщо ви застосовуєте в основному софт для управління технологічними операціями (наприклад, виробничі процеси або логістика) і не зберігаєте фінансову або комерційну інформацію, то, отримавши такі дані, зловмисники не зможуть їх десь застосувати. Адже кому цікаво знати, що у вас якась операція з ID 12345 триває 15 хвилин і виконує її співробітник з ID 54321.

Більш детально дізнатися, як працює SaaS, ви можете у наших консультантів. 

Отже, у цій невеликій статті ми торкнулися загального розуміння, що таке SaaS і які існують переваги та недоліки. Якщо резюмувати коротко, то багато простих або відносно нескладних SaaS сервісів допомагають значною мірою знизити витрати підприємства на впровадження та експлуатацію програмного забезпечення для автоматизації бізнесу. Протестувати необхідність у тому чи іншому програмному рішенні, подивитися, як приймуть софт менеджери та фахівці, і вже після цього ухвалити остаточне рішення – залишатися на SааS або купувати стаціонар.

Наша компанія пропонує сьогодні такі програмні продукти в SaaS хмарі як:

Система управління транспортом. Tocan TMS
Система управління доставкою Tocan Delivery
Система технічним обслуговуванням і ремонтами ТОіР
Система управління агропідприємством Tocan AMS